ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード

クレジットカード決済が可能です。
なお、オンラインショップではSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、入力されたカード番号は暗号化して送信されます。
安心してご利用くださいませ。

ご利用可能カード会社

VISA
マスターカード
JCB
アメリカン・エキスプレス

その他

Apple Pay
Google Pay

ご入金確認後の発送になります。
確定金額は弊社担当者からの受注完了メール内よりご確認をお願い致します。
※自動返信メール内の金額は変更になる場合があり、確定金額ではございません。

配送

1.ご注文

こ商品ページで数量を選択のうえ、「カートに追加する」ボタンを押し、「購入手続きに進む」を押すと、ご注文フォームに飛びます。必要事項をご入力いただきご注文ください。

2.受注確認メール（自動送信）

ご注文確認内容メールが自動的に送信されます。

3.商品発送

ご決済手続き確認後、特にお届け予定日のご指定がない場合は7営業日以内に商品を発送いたします。
※ご注文確認後に商品代と送料などを算定して送信しますのでご確認ください。

4.出荷お知らせメール送信

発送が終わりましたら、その日のうちに発送完了メールをお送りいたします。
配達状況の確認をする場合に必要な「お荷物伝票番号」もこちらのメールにてご案内いたします。

送料について

「業務用向け商品」を除く、すべての商品の送料は、全国一律1,000円（税込）です。
「業務用向け商品」の送料は、お届け先の地域によって異なります。
クール便対象商品につきましては、通常送料に加え、クール便料金275円（税込）が加算されます。
業務用向けチョコレートは、4月～10月の期間、品質保持のためクール便で発送いたします。通常送料に加え、クール便料金275円（税込）が加算されます。
業務用向け商品を除き、ご購入金額の合計が10,000円以上の場合は、送料無料となります。

返品・交換・キャンセル

当店では商品の取り扱いに細心の注意を払っておりますが、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内に着払いにてご返送いただくと共に、必ず事前に kazuyoshi_hosoda@ailati.world までメールにてご連絡ください。
返品商品が弊社に到着後10営業日以内に返金または良品交換致します。